• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

윈도우11에서 뉴로하모니S 실행 문의

2022-02-04 [21:28]    count : 11403    작성자 : 서재우

답변완료
PC: MS Surface (i5-1035G4, 8GB)
OS: 윈도우 11 home
기기: 뉴로하모니S
증상:
이틀전 뉴로하모니S를 주문하여 윈도우 11에 설치했습니다.

최초 실행시 드라이버 실행이 불가능하다는 메시지가 발생하고
프로그램에서 뉴로하모니S 기기의 연결이 되지 않아,

윈도우 보안의 장치보안에서 코어 격리의 메모리 무결성 체크를 끄고
뉴로하모니는 WINDOWS XP 서비스팩3 호환성 모드로 실행하니

드라이버 오류메시지는 발생하지 않았지만,
여전이 뉴로하모니의 프로그램들을 실행하면 기기를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다.
FAQ에 있는 드라이버를 재설치해도 마찬가지였습니다.

확인 부탁드립니다.
뉴로하모니S는 윈도우 11에서 정상적으로 작동됩니다.
본사로 전화주세요. 원격으로 점검해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2283 건 / 153페이지 중 115 페이지

573 [기타문의]   뉴로하모니 M 허주용 2017-10-22
답변완료
572 [기타문의]   뉴로하모니M 드라이버는 없나요 배선영 2017-10-21
답변완료
571 [기타문의]   두드러기? 김주아 2017-10-21
답변완료
570 [기타문의]   뇌파분석에 관한자료 임현희 2017-10-20
답변완료
569 [기타문의]   뉴로피드백 김주아 2017-10-20
답변완료
568 [기타문의]   브래인헬스/뉴로스팩 재설치를 하는데 김태우 2017-10-20
답변완료
567 [기타문의]   뉴로피드백 장비 신뢰도에 의심이 가네요(노이즈문제) brainbrain 2017-10-18
답변완료
566 [기타문의]   뉴로피드백 효과 yys 2017-10-18
답변완료
565 [기타문의]   BQ test 에서 매개변수 오류일 경우 fbakery1 2017-10-16
답변완료
564 [기타문의]   질문이 있습니다. 만동 2017-10-15
답변완료
563 [기타문의]   BQ분석을 받았는데 수치에 오류가 있습니다. 안동진 2017-10-13
답변완료
562 [기타문의]   영문 버젼 이나 중문 버젼은 어떻게 해야 하나요. 오상진 2017-10-13
답변완료
561 [기타문의]   BQ 센타코드 불일치 라는데... fbakery 2017-10-13
답변완료
560 [기타문의]   중국에서 현풍 2017-10-11
답변완료
559 [기타문의]   BQ처리 방법 변경 안내 메일 위현욱 2017-10-10
답변완료