• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 22861    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2276 건 / 152페이지 중 3 페이지

2246 [제품문의]   Neuroharmony S20 Band (Single It.. Winki Ng 2025-06-04
답변완료
2245 [제품문의]   How to buy Neuroharmony S20 Band.. Winki Ng 2025-06-02
답변완료
2244 [제품문의]   충전이 안됩니다. 서종철 2025-05-27
답변완료
2243 [제품문의]   메뉴가 실행이 안 되는 이유 이주엽 2025-05-25
답변완료
2242 [기타문의]   환불은 안되죠? 한정훈 2025-05-19
답변완료
2241 [기타문의]   전력소모 줄이도록 업데이트 되었나요 한정훈 2025-05-18
답변완료
2240 [제품문의]   뉴로하모니S20 배터리 충전상태 김서아 2025-05-13
답변완료
2239 [기타문의]   프로그램 재설치 파이유 2025-05-07
답변완료
2238 [훈련문의]   Brainwave detected even not wear.. Mavis Li 2025-05-03
답변완료
2237 [제품문의]   블루투스 핀번호 알려주세요 김영미 2025-05-03
답변완료
2236 [제품문의]   브린트 안지원 2025-05-02
답변완료
2235 [제품문의]   S20밴드, 관련 이건영 2025-04-27
답변완료
2234 [제품문의]   S20밴드, 관련 이건영 2025-04-23
답변완료
2233 [제품문의]   프로그램 해상도 문의 윤기은 2025-04-22
답변완료
2232 [제품문의]   자주꺼짐 박지소 2025-04-21
답변완료