• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 36859    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2466 건 / 165페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2464 [제품문의]   밴드 A/S 최원석 2026-10-26
    답변완료
    2463 [제품문의]   뉴로스펙 종소리가 안들려요 방소윤 2026-10-26
    답변완료
    2462 [훈련문의]   훈련모드 전은미 2026-10-20
    답변완료
    2461 [훈련문의]   뉴로스펙 종소리안들려요 전미경 2026-10-19
    답변완료
    2460 [훈련문의]   뉴로헬스 훈련 기록 볼 때 궁금한 점 김선우 2026-10-16
    답변완료
    2459 [제품문의]   뉴로하모니를 활용한 상업적 웰니스 서비스 운영 시 표현 가.. 이찬희 2026-10-16
    답변완료
    2458 [훈련문의]   사춘기 들어서 반항이 심해져서요. 리를런 2026-10-15
    답변완료
    2457 [제품문의]   구매문의 차향단 2026-10-14
    답변완료
    2456 [제품문의]   절대세기 단위에 대한 문의 김승철 2026-10-14
    답변완료
    2455 [제품문의]   뉴로하모니S / NeuroSpec 구간별(개안-폐안-개안).. 이찬희 2026-10-12
    답변완료
    2454 [제품문의]   밴드as 정귀희 2026-10-07
    답변완료
    2453 [훈련문의]   불안장애에는 어떤모드로 훈련하나요? 최진순 2026-10-02
    답변완료
    2452 [제품문의]   뉴로헬스 설치 횟수 전은미 2026-09-29
    답변완료