• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

한번 더 물어볼것이...

2019-09-06 [12:37]    count : 13182    작성자 : 신경아

답변완료
전화로도 안되는 사항들을 문의 드렸었는데...
AS보내기전에 한번 더 확인해보려구요.

연결하면 컴퓨터 재부팅 된다고 문의 드렸었는데...
그건 해결이 되며 연결은 되는데 프로그램 시작하려하면 멈추고요.

노트북으로 깔았는데, 깔고 실행하니 아디랑 비번 치라해서 파낙토스 아디랑 비번 치고 엔터누르면 창이 닫혀요...ㅜㅜ
이래저래 해도 안되요...ㅜㅜ
노트북에서 생기는 문제는 무엇때문인지?
노트북 자체에서 문제인거면 어떻게 조치해야 할까요?
윈도우11인데...

트레이닝 프로토콜 프로그램 설치 오류로 추정됩니다.
트레이닝 프로토콜 프로그램이 제대로 설치되고 훈련모드가 설정되어야 다른 훈련프로그램들이 정상 실행됩니다.

오류를 제거하고 재설치하기 위해서는 내컴퓨터 > C 드라이브 > panaxtos 폴더로 이동하여
폴더안에 있는 파일 SmrBetaTraining, BrainTrain.info, TrainMode.Brain을 삭제하시고 트레이닝프로토콜을 재설치하시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2319 건 / 155페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2317 [기타문의]   시리얼번호 권민석 2025-11-07
    답변대기
    2316 [제품문의]   USB드라이버 설치 후에도 연결오류가 나네요 곽다예 2025-11-04
    답변완료
    2315 [제품문의]   Oversea Purchase and warranty Saib 2025-11-03
    답변완료
    2314 [제품문의]   MS-contacr-support 메세지 뜨고 프로그램이 .. 오상진 2025-11-02
    답변완료
    2313 [제품문의]   좌우뇌균형 훈련이 인증패치파일을 받아서 설치해도 되지 않습.. 김보배 2025-11-01
    답변완료
    2312 [제품문의]   윈도우 업데이트 이후 트레이닝 프로토콜이 실행안됩니다 장성운 2025-10-27
    답변완료
    2311 [제품문의]   로그인이 안됩니다 박상운 2025-10-25
    답변완료
    2310 [제품문의]   뉴로스펙 이찬희 2025-10-24
    답변완료
    2309 [훈련문의]   좌우뇌균형 훈련 오류 문의드립니다. 김보배 2025-10-23
    답변완료
    2308 [기타문의]   SRD가 Stress Response Diagnostic .. 김복남 2025-10-22
    답변완료
    2307 [기타문의]   파낙토스의료진교육강의노트 문의 김복남 2025-10-21
    답변완료
    2306 [훈련문의]   류마티스 관절염 혹은 신체 질환에 대해서 홍정희 2025-10-17
    답변완료
    2305 [제품문의]   뉴로하모니 1.2 프로그램 이상 김성민 2025-10-07
    답변완료