• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

마우스 포인트

2018-03-08 [19:33]    count : 25570    작성자 : 정은영

답변완료

1주일전에 구매해서 3~4번 사용 하였습니다.
오늘부터 브레인헬스 사용시 마우스 포인트와
화면의 아이콘이 맞지않아 정상 클릭이 안됩니다.

마우스 포인트를 아이콘 약간 밑 엉뚱한데 위치하면
클릭이 됩니다.

프로그램을 다시 깔아도 되지 않습니다.
마우스의 문제는 아닌듯 합니다.

무엇을 체크 해야 하는지 알려주세요 .
(010.3060.8600 )

귀하의 컴퓨터 그래픽카드에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
컴퓨터 회사에 문의하시기 바랍니다.



파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2452 건 / 164페이지 중 7 페이지

2362 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜 창 크기 관련 시정민 2026-02-15
답변완료
2361 [제품문의]   인증 키 관련 문의드려요 황현수 2026-02-15
답변완료
2360 [제품문의]   s20과 한개의 소프트웨어로 최대 몇명의 사용자를 구분해서.. 권정은 2026-02-13
답변완료
2359 [상담문의]   아이디 비밀번호 등록관련 이수경 2026-02-11
답변완료
2358 [제품문의]   미니PC에 사용 문의 정승욱 2026-02-11
답변완료
2357 [훈련문의]   Changing the protocol 최혜영 2026-02-07
답변완료
2356 [제품문의]   동일한 노트북에 프로그램 재설치 시 설치 횟수 차감 정책 .. 한민정 2026-02-05
답변완료
2355 [제품문의]   패드가 고장나서 노트북으로 프로그램 다운받으려고하는데 김현정 2026-02-04
답변완료
2354 [훈련문의]   unknown error-01수정방법 문의드립니다. 이지수 2026-01-30
답변완료
2353 [제품문의]   답변 감사합니다. 메일 주소 남깁니다. 박철희 2026-01-30
답변완료
2352 [센터문의]   파낙토스 센터 상담피해사례 노재영 2026-01-28
답변완료
2351 [제품문의]   제품 기능 박철희 2026-01-28
답변완료
2350 [제품문의]   제품 문의드립니다. 이지현 2026-01-28
답변완료
2349 [제품문의]   캐나다 서버연결 안됨 김봉희 2026-01-23
답변완료
2348 [제품문의]   Inquiry about the software that .. Kerry 2026-01-23
답변완료