• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 5532    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2095 건 / 140페이지 중 94 페이지

700 [기타문의]   뇌훈련모드 최지원 2018-02-28
답변완료
699 [기타문의]   전화를 안받네요. 원앙 2018-02-28
답변완료
698 [기타문의]   김재민입니다 김재민 2018-02-27
답변완료
697 [기타문의]   설명서에 우울증 불면증 주의력결핍별 훈련법이 없네요 고현민 2018-02-27
답변완료
696 [기타문의]   뉴로하모니가 사기라는데여 김미미 2018-02-25
답변완료
695 [기타문의]   수리 보냈는데 언제쯤 가능하신가요? 부탁드립니다 박민규 2018-02-23
답변완료
694 [기타문의]   설치횟수 제한 해제 요청 이영진 2018-02-22
답변완료
693 [기타문의]   제품을 착용하지않고도 작동이되는이유는 뭔가요? altmzla12 2018-02-22
답변완료
692 [기타문의]   귓볼 집게 쪽에 검은색 하나가 떨어져 나갔습니다. 김민수 2018-02-21
답변완료
691 [기타문의]   귓볼전극 단선 한정훈 2018-02-20
답변완료
690 [기타문의]   이마 알레르기 김주아 2018-02-19
답변완료
689 [기타문의]   문의드립니다. 노지훈 2018-02-18
답변완료
688 [기타문의]   뉴로브레인도 파낙토스 꺼인가요? 11 2018-02-17
답변완료
687 [기타문의]   시즐런 설치시 오류 장춘숙 2018-02-15
답변완료
686 [기타문의]   1주차 훈련 점수 피드백 부탁드립니다. 아이디 2018-02-11
답변완료