• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 5518    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2095 건 / 140페이지 중 86 페이지

820 [기타문의]   홈트레이닝 바탕화면 문의 이영진 2018-11-02
답변완료
819 [기타문의]   컴퓨터고장으로 새로 컴퓨터를 샀습니다. 박주만 2018-10-31
답변완료
818 [기타문의]   트레이닝프로토콜 검사에서 ㅠㅠ 2018-10-26
답변완료
817 [기타문의]   BQ테스트건 강영숙 2018-10-25
답변완료
816 [기타문의]   대리점 BQ테스트다운로드건 이용익 2018-10-24
답변완료
815 [기타문의]   두더쥐 프로그램 다운로드 방법 이정순 2018-10-22
답변완료
814 [기타문의]   안녕하세요 코크트레인 11 2018-10-22
답변완료
813 [기타문의]   전화연결이 너무 안되네요ㅠㅠ 백은경 2018-10-18
답변대기
812 [기타문의]   훈련 이인경 2018-10-17
답변대기
811 [기타문의]   귓볼집게 이인경 2018-10-15
답변완료
810 [기타문의]   귓볼집게 노시화 2018-10-14
답변완료
809 [기타문의]   몇 프로그램의 사양에 대한 질문 김선우 2018-10-07
답변완료
808 [기타문의]   헤어 밴드 이상 여부 확인이요. 최현근 2018-10-07
답변완료
807 [기타문의]   뉴로피드백 프로그램 구매문의 박소라 2018-10-06
답변완료
806 [기타문의]   adhd 약 복용 중 감사 2018-10-05
답변완료