• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

문의드립니다.

2018-02-18 [01:39]    count : 28475    작성자 : 노지훈

답변완료
어렵게 이런 문의드립니다.

어제 밤에 퇴근후 브레인헬쓰를 실행했는데, 갑자기 실행이되지않고 응답할수없다는 메시지와 함께
프로그램이 자꾸 꺼지는바람에, 프로그램 재설치를 하였고..

그래도 않되서, 노트북을 초기화 시키고, 그런 과정 끝에 결국은 다시 실행에 성공했습니다.

그러나 그런 과정속에서 뉴로스펙과 브레인헬쓰를 재설치 2번 하게되었네요

제가 알기로 설치 제한이 3번인걸로 아는데..

저같은 경우 정말 프로그램 오류로 인해서(컴퓨터 오류 포함) 부득이 하게 재설치하게 되었습니다.

그래서 인증키제한을 좀 늘려주시면 안될까해서 이렇게 문의드립니다.

정책상 설치 제한이 3번있는것은 잘 알고있지만, 저 같은 경우 좀 억울하다고 생각됩니다..

현재 뉴로스펙 브레인헬쓰는 설치 3번다 해버렸고요.. 씨즐런 브레인레이싱 은 설치 한번씩 했습니다.

재설치하게되면 씨즐런 브레인레이싱도 2번 하는셈이되지요.

부탁드리겠습니다.

본사로 전화 주시면 추가설치 가능토록 해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2451 건 / 164페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2449 [제품문의]   밴드오염 방지패드 상품 구매 관련 문의 서민오 2026-09-17
    답변완료
    2448 [제품문의]   뉴로스펙에서 폐안시 델타파 민우석 2026-09-13
    답변완료
    2447 [제품문의]   프로그램 실행이 안되는 경우 최철환 2026-09-09
    답변완료
    2446 [제품문의]   뉴로하모니M2 문의 연정원 2026-09-08
    답변완료
    2445 [기타문의]   델타파 측정에 대한 추가 문의 연정원 2026-09-07
    답변완료
    2444 [제품문의]   델타파 측정 가능성 문의 연정원 2026-09-05
    답변완료
    2443 [제품문의]   헤드셋 s26 2026-09-03
    답변완료
    2442 [제품문의]   컴퓨터 사양 강태문 2026-09-03
    답변완료
    2441 [제품문의]   뉴로스펙 민우석 2026-09-02
    답변완료
    2440 [훈련문의]   훈련 후 뇌파 김민주 2026-08-25
    답변완료
    2439 [제품문의]   뉴로스펙 윈도우용 언어선택 정형진 2026-08-25
    답변완료
    2438 [제품문의]   시리얼키를 잃어버렸습니다 이승주 2026-08-25
    답변완료
    2437 [제품문의]   사용 pc 변경으로 인한 시리얼 번호 사용불가 김지혜 2026-08-24
    답변완료