• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 22196    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2413 건 / 161페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2411 [제품문의]   제품고장 박경순 2026-06-17
    답변대기
    2410 [훈련문의]   훈련 문의입니다 이희진 2026-06-15
    답변완료
    2409 [제품문의]   btsetup 구동사양 송상욱 2026-06-13
    답변완료
    2408 [훈련문의]   임산부 사용 여부 한환 2026-06-10
    답변완료
    2407 [기타문의]   문의드립니다 이정은 2026-06-02
    답변완료
    2406 [제품문의]   태블릿프로그램 쓰는중인데 업그레이드 됐다고 들었는데 이용욱 2026-06-02
    답변완료
    2405 [제품문의]   bq 문의 고고고 2026-05-22
    답변완료
    2404 [제품문의]   NeuroHealth package is also incl.. Tsang 2026-05-20
    답변완료
    2403 [상담문의]   결재카드갱신 권기화 2026-05-19
    답변완료
    2402 [제품문의]   Product enquiry Tsang 2026-05-18
    답변완료
    2401 [제품문의]   BQ2 program Sam 2026-05-18
    답변완료
    2400 [기타문의]   태블릿 이주 2026-05-13
    답변완료
    2399 [제품문의]   뇌파측정이나 훈련시 헤드셋 착용 김은정 2026-05-12
    답변완료