• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

새로 나온 뉴로스펙 설치 파일이 트로이목마에 감염이 된 것 같습니다.

2017-09-01 [18:54]    count : 12890    작성자 : 김선우

답변완료
압축파일 상태에서는 안그런데, 압축을 풀으니 스마트 방화벽에서 Trojan.Gen 어쩌구하는 메세지가 뜨면서 삭제가 되네요. 왜 이러는거죠?
뉴로스펙 설치파일이 바이러스에 감염된 것은 아닙니다.
보안 프로그램이 인증을 못하게 막는 것이므로 설치 시 보안프로그램을 종료하고 설치하시면 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2238 건 / 150페이지 중 88 페이지

933 [기타문의]   훈련점수 노력왕록리 2019-06-11
답변완료
932 [기타문의]   약물복용훈련 11 2019-06-10
답변완료
931 [기타문의]   코그트레인훈련중입니다. 11 2019-06-08
답변완료
930 [기타문의]   프로그램개선건의사항 11 2019-06-06
답변완료
929 [기타문의]   뇌손상 훈련방법. 전두엽손상 2019-06-05
답변완료
928 [기타문의]   귓볼집게 이주연 2019-05-30
답변완료
927 [기타문의]   훈련 관련 질문 박준호 2019-05-29
답변완료
926 [기타문의]   뉴로하모니 사용 및 뇌파에 관련된 무료교육 강좌를 가고 싶.. 윤지현 2019-05-22
답변완료
925 [기타문의]   헤어밴드를 벗어도 프로그램이 스스로 움직여요 뇌파없이도 움.. 송미경 2019-05-21
답변완료
924 [기타문의]   설치오류 안지은 2019-05-13
답변완료
923 [기타문의]   원격지원 문의드려요 성태종 2019-05-13
답변완료
922 [기타문의]   몇 가지 질문드릴께요. 김선우 2019-05-12
답변완료
921 [기타문의]   뉴로하모니... 김정해 2019-05-10
답변완료
920 [기타문의]   해외배송비 입금 확인부탁드려요 윤수아 2019-05-10
답변완료
919 [기타문의]   입금했어요 해외배송 확인부탁드려요 윤수아 2019-05-07
답변대기