• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 16777    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2272 건 / 152페이지 중 2 페이지

2257 [제품문의]   좌우뇌균형 훈련오류 조은영 2025-06-28
답변완료
2256 [제품문의]   네 그러니까 구매인증에 있는 코드 중에 가려진 8자리를 몰.. 신금성 2025-06-26
답변완료
2255 [제품문의]   아 그럼 코드가 1회 정도 남은 것 같은데요 신금성 2025-06-24
답변완료
2254 [제품문의]   재 설치문의 김은정 2025-06-24
답변완료
2253 [제품문의]   컴퓨터 포맷을 해서 소프트웨어 횟수가 필요합니다 1회 복구.. 신금성 2025-06-23
답변완료
2252 [제품문의]   S20 사용시 테블릿의 최소 사양을 알려주세요 정인교 2025-06-16
답변완료
2251 [제품문의]   밴드 연결선 끊어짐 문의 조성현 2025-06-15
답변완료
2250 [기타문의]   교육관련 이복희 2025-06-12
답변완료
2249 [제품문의]   뉴로하모니S20 통신문제 김영희 2025-06-11
답변완료
2248 [제품문의]   English manual Wing 2025-06-07
답변완료
2247 [제품문의]   Android Full Package (for S20 / .. Winki Ng 2025-06-05
답변완료
2246 [제품문의]   Neuroharmony S20 Band (Single It.. Winki Ng 2025-06-04
답변완료
2245 [제품문의]   How to buy Neuroharmony S20 Band.. Winki Ng 2025-06-02
답변완료
2244 [제품문의]   충전이 안됩니다. 서종철 2025-05-27
답변완료
2243 [제품문의]   메뉴가 실행이 안 되는 이유 이주엽 2025-05-25
답변완료