• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 20714    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2370 건 / 158페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2368 [훈련문의]   블루투스 연결끊김, Unknown Error - 00 문제 최병규 2026-03-06
    답변완료
    2367 [상담문의]   체험 조현승 2026-03-04
    답변완료
    2366 [제품문의]   소프트웨어 관련 아이스블루 2026-03-01
    답변완료
    2365 [훈련문의]   훈련 송지은 2026-02-23
    답변완료
    2364 [제품문의]   훈련을 통해 궁금한 4가지질문 민선우 2026-02-20
    답변완료
    2363 [기타문의]   메일확인 요청 허** 2026-02-20
    답변완료
    2362 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜 창 크기 관련 시정민 2026-02-15
    답변완료
    2361 [제품문의]   인증 키 관련 문의드려요 황현수 2026-02-15
    답변완료
    2360 [제품문의]   s20과 한개의 소프트웨어로 최대 몇명의 사용자를 구분해서.. 권정은 2026-02-13
    답변완료
    2359 [상담문의]   아이디 비밀번호 등록관련 이수경 2026-02-11
    답변완료
    2358 [제품문의]   미니PC에 사용 문의 정승욱 2026-02-11
    답변완료
    2357 [훈련문의]   Changing the protocol 최혜영 2026-02-07
    답변완료
    2356 [제품문의]   동일한 노트북에 프로그램 재설치 시 설치 횟수 차감 정책 .. 한민정 2026-02-05
    답변완료