• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 뉴로스펙 오류

2017-05-16 [08:35]    count : 5326    작성자 : 운영자

답변대기

뇌파측정 후 저장을 하면 응답오류가 되면서 강제로 프로그램을 종료하게 되고

뇌파는 약 10초 정도만 저장이 됩니다.

2대의 컴퓨터에서 이런 현상이 나타나고 있습니다.

답변 부탁드립니다.


[답변]

2가지를 추정해 볼 수 있겠습니다.
하나는 뉴로스펙 프로그램에 문제가 발생되었을 수 있습니다. 뉴로스펙을 삭제하고 다시 설치바랍니다.
두번째는 귀하의 컴퓨터가 바이러스에 감염되었을 수 있습니다.
뉴로스펙을 다시 설치해도 동일하다면 바이러스를 치료하시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2067 건 / 138페이지 중 8 페이지

1962 [제품문의]   설치문의2 안두영 2023-10-16
답변완료
1961 [제품문의]   궁금한거 두가지있어서 여쭤봅니다 남은우 2023-10-13
답변완료
1960 [제품문의]   PC 사양 문의 이효정 2023-10-13
답변완료
1959 [제품문의]   설치문의 안두영 2023-10-13
답변완료
1958 [훈련문의]   메니에르 증후군에도 효과가 있을까요? 서종철 2023-10-13
답변완료
1957 [제품문의]   프로그램 재설치 문의드립니다. 손단아 2023-10-13
답변완료
1956 [제품문의]   노트북사양문의 안두영 2023-10-12
답변완료
1955 [제품문의]   궁금합니다 최영지 2023-10-11
답변완료
1954 [제품문의]   증상관련 질문 박용학 2023-10-10
답변완료
1953 [제품문의]   활쏘기 질문 박용학 2023-10-09
답변완료
1952 [기타문의]   상담 방문하면 체험 가능한가요? 김수정 2023-10-05
답변완료
1951 [기타문의]   비밀번호 문의 최진영 2023-09-28
답변완료
1950 [훈련문의]   땀이 많아서 그런데 도금 전극과 이마사이에 휴지를 붙여서 .. 오로나민 2023-09-26
답변완료
1949 [제품문의]   계속 '다른 모든 훈련프로그램을 종료해주세요' 메세지가 뜨.. 김현철 2023-09-23
답변완료
1948 [제품문의]   프로그램화면이 갑자기 커졌어요 김의종 2023-09-20
답변완료