• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 3017    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2076 건 / 139페이지 중 13 페이지

1896 [제품문의]   컴터고장나서 고쳤는데 프로그램 없어졌을시.. 김희수 2023-06-26
답변완료
1895 [제품문의]   BQ tester Cheryl Lee 2023-06-25
답변완료
1894 [훈련문의]   훈련모드 류혜정 2023-06-23
답변완료
1893 [제품문의]   기기대여 및 구입 김민경 2023-06-22
답변완료
1892 [제품문의]   AS건으로 택배발송 박지예 2023-06-21
답변완료
1891 [제품문의]   훈련프로그램 미작동 김봉길 2023-06-21
답변완료
1890 [제품문의]   훈련을 하면 김호중 2023-06-17
답변완료
1889 [제품문의]   안녕하세요 포맷을 한 pc와 해야될 pc가 있는데 시디키 .. 김현 2023-06-14
답변완료
1888 [자격시험]   뇌교육사 자격시험 신청 취소했는데 환불은 어떻게 처리되나요.. 최봉선 2023-06-14
답변완료
1887 [훈련문의]   뇌 이완 훈련 김호중 2023-06-11
답변완료
1886 [훈련문의]   오류메세지 박지예 2023-06-04
답변완료
1885 [훈련문의]   강박증에 효과가 있을지.. 비공개 2023-06-04
답변완료
1884 [제품문의]   뉴로하모니S20 배터리 김찬중 2023-06-02
답변완료
1883 [상담문의]   공부시 뇌파 형태. 김동수 2023-06-01
답변완료
1882 [제품문의]   s20 관련 문의 드립니다 뉴로 2023-06-01
답변완료