• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

연결이 안되었다고 나옵니다.

2020-06-01 [22:28]    count : 7388    작성자 : 송윤희

답변완료
노트북이 오래 되었지만 그래도 아직은 쓸 수 있는데..
암튼 연결이 됐다가 안됐다 하네요.
애들시간이 여유있지 않아서 될 때 되어야 하는데
안되니까 무용지물에 가까워요.

USB장치 인식에 실패했다고 나오고
프로그램에 들어가서 로그인하고나서 START누르면 또 연결하라고 그러고...

처음부터 그러더니 3일째인데 정말 마음이 힘듭니다.
다른 노트북에 깔아도 똑같네요.

7가지 프로그램 포함된 거 깔고 드라이버 깔았습니다.
그 아래는 해당사항 없어서 보여서 안깔았는데
뭐가 잘못된 건지 알려주시면 좋겠네요.

개인적으로 연결이 안됐다고 나오니까 답답하고
뉴로스펙인가? 그건 120초 해놔도 300초 지나도 안되니까 안하고 있어요.

제가 사자고 해서 불평도 못하고 미치겠습니다.
도와주세요.
본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2077 건 / 139페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2075 [훈련문의]   블루투스 충전관련 궁금 2024-05-16
    답변완료
    2074 [훈련문의]   뉴로스펙 및 훈련 프로그램 관련 문의 고석규 2024-05-14
    답변완료
    2073 [제품문의]   뉴로하모니M2 결과 항목 및 비용 김현재 2024-05-13
    답변완료
    2072 [훈련문의]   훈련모드 문의드립니다. 최진순 2024-05-13
    답변완료
    2071 [제품문의]   설치 횟수 김태우 2024-05-12
    답변완료
    2070 [제품문의]   뉴로스펙 이찬희 2024-05-08
    답변완료
    2069 [제품문의]   내방하여 상담? 강현욱 2024-05-07
    답변완료
    2068 [제품문의]   반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결.. 강현욱 2024-05-06
    답변완료
    2067 [훈련문의]   뇌파검사결과 문의 김도현 2024-05-06
    답변완료
    2066 [제품문의]   제품구입과 대리점 문의 이찬희 2024-05-01
    답변완료
    2065 [자격시험]   뇌상담사 자격증 이찬희 2024-05-01
    답변완료
    2064 [제품문의]   BQ리퀘스트 다시좀 보내주세요 송미령 2024-04-23
    답변완료
    2063 [제품문의]   시리얼번호로 노트북에 설치했는데 프로그램이 뉴로하모니를설치.. 공윤지 2024-04-20
    답변완료