• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 프로그램 업데이트 관련

2017-05-08 [08:42]    count : 5525    작성자 : 운영자

답변대기
안녕하세요 오래간만에 프로그램을 사용하려다 보니 질문이 많아집니다..

뉴로 소프트 2.3 으로 업대이트는

기존 설치된것을 제거 한후에 다시 재설치를 하여야 하는지..

아니면 그냥 압축을 푼후에

바로 덮어씌워서 설치를 해도 되는지 문의드립니다..

덮어 씌워버렸는데..

업데이트가 된것인지.. 어찌된것인지 버전 확인이 어렵네요



그리고 뉴로 스펙을 2.2 버전으로 다운을 받았는데..


다운은 씨리얼번호를 입력해서 다운되었는데

설치를 하려고 하니... 횟수가 넘어섰다고 나옵니다..

어떻게 하여야 하는지 내일이 5.5일 어린이날로 센터를 여실지 모르겠습니다.


[답변]

브레인헬스 2.3 업데이트는 바로 덮어씌워서 설치를 해도 됩니다.
씨리얼키 설치 횟수 초과는 2회까지 추가 설치 가능토록 해드립니다. 그 이후는 재구매하셔야 합니다.
본사로 전화 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2072 건 / 139페이지 중 15 페이지

1862 [제품문의]   문의 김민수 2023-04-30
답변완료
1861 [훈련문의]   불면, 편두통 훈련 황가람 2023-04-28
답변완료
1860 [제품문의]   제품 지원 및 그래프 해석 및 교육 프로토콜 Allison 2023-04-28
답변완료
1859 [제품문의]   해외 말레이시아 원격 설치 Allison 2023-04-27
답변완료
1858 [제품문의]   제품 배송 조회 및 원격 설치 Allison 2023-04-27
답변완료
1857 [제품문의]   배터리 강경아 2023-04-26
답변완료
1856 [훈련문의]   기본훈련시 감마파 신호 그래프 임동규 2023-04-26
답변완료
1855 [제품문의]   bq2 김희수 2023-04-24
답변완료
1854 [제품문의]   건식밴드를 착용하면 발진이.. 강경아 2023-04-23
답변완료
1853 [제품문의]   뉴로하모니S20 김찬중 2023-04-23
답변완료
1852 [제품문의]   트레이닝 프로토콜 재설치 문의 박현 2023-04-21
답변완료
1851 [제품문의]   뉴로하모니 S 쓰다가 S20프로그램 다운받았는데 전꺼 인증.. 김희수 2023-04-20
답변완료
1850 [기타문의]   대응 불가능한 ,'Unknown failure' 에러 메시.. 이건영 2023-04-19
답변완료
1849 [제품문의]   사용 등록 횟수가 초과되었네요 고유지 2023-04-18
답변완료
1848 [기타문의]   트레이닝 프로토콜 재설치시 문의 박현 2023-04-10
답변완료