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[답변] 뉴로스펙 실행시

2017-08-03 [08:41]    count : 3838    작성자 : 운영자

답변대기
안녕하세요
제품 이제 막 사용하는 초보입니다.

컴을 2개 사용하고 있는데 뉴로스펙이 한컴퓨터(윈도10)에서는 너무 느리게 작동하여... 예를 들어 1초 진행하는데 한 10초 정도 걸리고 프로그램도 버벅 거리네요...

무슨 문제인가요?


[답변]

일부 특정 컴퓨터에서 나타나는 오류입니다.
업데이트 기록에서 Windows 10 Version 1607에 대한 누적 업데이트(KB4019472)를 삭제하시면 해결될 수 있습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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