• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [10:05]    count : 4453    작성자 : 운영자

답변대기
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요



[답변]

USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2066 건 / 138페이지 중 7 페이지

1976 [제품문의]   호르몬 밸런스만 단독으로 실행해도 괜찮나요? 김현 2023-11-09
답변완료
1975 [제품문의]   안드로이드TV 질문 2023-11-07
답변완료
1974 [제품문의]   안드로이드TV에서 사용 가능한가요? 질문 2023-11-04
답변완료
1973 [제품문의]   혹시 S20 연견중 끈어지거나 멈추는 현상은 무엇.. 안태준 2023-11-01
답변완료
1972 [제품문의]   S20 귓볼 전극이 끈어졌습니다. 안태준 2023-10-31
답변완료
1971 [제품문의]   S20 배터리 교체 비용 재문의 합니다. 박용학 2023-10-29
답변완료
1970 [제품문의]   뉴로스펙 측정 후 저장문의 박민영 2023-10-28
답변완료
1969 [제품문의]   충전이상이 아닌데 훈련중 밴드가 꺼지는 문의 이준건 2023-10-26
답변완료
1968 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-25
답변완료
1967 [제품문의]   노트북 아답터 연결 후 뇌파 측정 및 훈련 영향 감소를 위.. 정승욱 2023-10-23
답변완료
1966 [제품문의]   파낙토스모바일버전 시간오차가 많네요 김미 2023-10-20
답변완료
1965 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-17
답변완료
1964 [제품문의]   사례에 대한 질문 박용학 2023-10-16
답변완료
1963 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-16
답변완료
1962 [제품문의]   설치문의2 안두영 2023-10-16
답변완료