• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [10:05]    count : 4498    작성자 : 운영자

답변대기
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요



[답변]

USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2069 건 / 138페이지 중 68 페이지

1064 [기타문의]   측정모드 박진태 2020-03-09
답변완료
1063 [기타문의]   박스나 다른 것들을 버리게 되어 기기만 있어 라이센스 번호.. 이호준 2020-03-09
답변완료
1062 [기타문의]   훈련할때 김정수 2020-03-09
답변완료
1061 [기타문의]   무슨 원리인건지... 김연경 2020-03-06
답변완료
1060 [기타문의]   뇌훈련.. 박진태 2020-03-06
답변완료
1059 [기타문의]   훈련모드 처음 정할때,, 박진 2020-03-06
답변완료
1058 [기타문의]   질문 김정애 2020-03-06
답변완료
1057 [기타문의]   뇌훈련 박형식 2020-03-06
답변완료
1056 [기타문의]   소뇌 김정애 2020-03-05
답변완료
1055 [기타문의]   호흡훈련이요 김연경 2020-03-04
답변완료
1054 [기타문의]   질문 우준민 2020-03-02
답변완료
1053 [기타문의]   드라이버 설치후에도 인식을 못합니다. 이호철 2020-03-01
답변완료
1052 [기타문의]   재설치후 로긴화면 김종하 2020-03-01
답변완료
1051 [기타문의]   오류때문에 질문드립니다 최정진 2020-02-29
답변완료
1050 [기타문의]   경계선지능 성인으로 문의합니다 이종이 2020-02-28
답변완료