• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 6209    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2058 건 / 138페이지 중 4 페이지

2013 [제품문의]   귓볼 전극 AS 및 귓볼 전극이 필수 요소인지에 대한 질문 이준건 2024-02-03
답변완료
2012 [제품문의]   삼성 S24 Ultra에서 파낙토스 모든 프로그램 구동 불.. 브레인마스터 2024-02-01
답변완료
2011 [훈련문의]   집중력 훈련 문의 김지영 2024-01-30
답변완료
2010 [제품문의]   프로그램 설치 오류 문의 이혜령 2024-01-29
답변완료
2009 [제품문의]   블루투스 연결문의 이은선 2024-01-28
답변완료
2008 [제품문의]   배터리 문제 강경아 2024-01-27
답변완료
2007 [제품문의]   제가 문의한 불안에 대한 글이 사라져 다시 문의드려요 나혜정 2024-01-25
답변완료
2006 [기타문의]   S20 노트북 업데이트된 후 BT Set Up에서 블루투.. 박성혁 2024-01-25
답변완료
2005 [제품문의]   태블릿(갤럭시 a8)과 s20밴드 블루투스 연결 방법 유지호 2024-01-24
답변완료
2004 [제품문의]   뉴로헬스 오류문의 111 2024-01-23
답변완료
2003 [훈련문의]   뉴로피드백 훈련후 감정부분 나혜정 2024-01-23
답변완료
2002 [제품문의]   뉴로하모니s, 뉴로하모니s20 프로그램 차이점 김경환 2024-01-22
답변완료
2001 [제품문의]   Specification requirement of and.. Chan 2024-01-19
답변완료
2000 [제품문의]   모바일버전pc사용문의 김민 2024-01-18
답변완료
1999 [기타문의]   AS문의 황가람 2024-01-09
답변완료