• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 6476    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2077 건 / 139페이지 중 73 페이지

997 [기타문의]   프로그램 재설치 문의 조성숙 2019-11-20
답변완료
996 [기타문의]   훈련모드 이나은 2019-11-12
답변완료
995 [기타문의]   뇌파 데이터 입력관련 문의 박상욱 2019-11-03
답변완료
994 [기타문의]   전극 알러지에 대한 대응 성의없는 답변 신용욱 2019-10-31
답변완료
993 [기타문의]   브래인몰, 브래인캐논 실행문제 임현정 2019-10-27
답변완료
992 [기타문의]   뉴로하모니 재설치 황선미 2019-10-26
답변완료
991 [기타문의]   인증키 초과 관련 문의 정연태 2019-10-25
답변완료
990 [기타문의]   건식전극 사용시 알러지반응에 대한 업체에서의 발빠른대응 신용욱 2019-10-24
답변완료
989 [기타문의]   다시 질문요 신영섭 2019-10-24
답변완료
988 [기타문의]   확인바랍니다. 신영섭 2019-10-22
답변완료
987 [기타문의]   효과가영구적인가요? 11 2019-10-19
답변완료
986 [기타문의]   아두이노와 같은 MCU보드에 입력값을 받을수있나요? 정진용 2019-10-19
답변완료
985 [기타문의]   영어 수준 테스트하려는데 어디서 하나요? 알려주세요 구미희 2019-10-12
답변완료
984 [기타문의]   자격증, 통합뇌센터, 브린트 프로그램에 관한 질문 김선우 2019-10-09
답변완료
983 [기타문의]   훈련모드 송지은 2019-10-08
답변완료