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파낙토스 응대 왜이럽니까

2024-03-11 [16:09]    count : 4112    작성자 : 남은유

답변완료
제글 왜 삭제하셨나요
제가 문제된 글을 올린것도아닙니다.

저는 왜 사전에 고지없었냐는 글을 올린건데 답변도 없이 삭제해버리셨네요


저는 몇년전에 파낙토스 뉴로피드백을 하고나서 만족스러워서 꾸준히 사용하고있는 회원입니다.
그러다가 기본브레인헬스만 사용하는것보다 속독과 코그사용을해보고자 브린트를 신청해서 사용하는데, 속독이 계속 오류걸리면서 작동이안되어
본사에 문의해보니 제 노트북사양때문에 작동이안된다는 답변을 받았습니다.

며칠전 일부환불안되냐고 문의글을올렸죠
그러자 "뉴로하모니 모든 프로그램을 문제없이 정상적으로 작동시킬 수 있는 컴퓨터 사양은 홈페이지에 기록되어 있습니다." 라고 답변주셨는데

프로그램이 "정상적으로 작동되는 컴퓨터 사양" 이 따로있는거면 구매했을때 사전에 당.연.히 고지를 해주셔야한다고 생각됩니다.
사람들이 프로그램 구매하면 당연히 모든컴퓨터에 정상적으로 작동되는걸 기본적으로 생각하지않나요?


내 컴퓨터가 작동될 사양을 갖고있는지 말해주지 않으면 굳이 확인하지 않으니까요


이미 답변했는데 동일한 사람이 동일한 질문을 할 경우 삭제합니다.
구매 전에 귀하가 나는 이러한 컴퓨터를 가지고 있는데 작동에 문제없느냐고 먼저 물어 보셨어야 답변을 해드리게 됩니다.
물어보지 않는다면 판매자는 이미 알고 있다고 생각합니다.



파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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